Las preguntas más frecuentes de Runnea Academy

¿Eres nuevo en Runnea Academy? ¿Todavía no tienes claro como navegar e interactuar con esta gran comunidad de runnners? No te preocupes, el equipo de Runnea Academy quiere que tu llegada sea lo más sencilla posible para que puedas disfrutar de tu pasión cuanto antes. Por ello, y tras conocer algunas de las inquietudes más repetidas de nuestros usuarios, hemos decidido aunar en un artículo algunas de las preguntas más frecuentes para darles una respuesta clara y anticipada.

Porque lo que realmente queremos es que tengas una cálida bienvenida, sin trabas, y que puedas disfrutar del running desde el minuto uno. Y por supuesto, si estás aquí, es que eres o quieres ser miembro de la comunidad, por lo que te mandamos un mensaje de parte del staff de Runnea Academy: ¡Nos alegramos de tenerte con nosotros!

‣ ¿Cómo me doy de alta en Runnea Academy? Procedimiento

Nos alegra verte aquí, runneante, eso significa que has decidido dar el primer paso para unirte a la familia de Runnea Academy. Lo primero que tienes que hacer para formar parte de esta gran comunidad de runners es descargar la nueva app de Runnea Academy. Podrás hacerlo desde el marketplace de Android (Google Play) o Apple (App Store).

Una vez dado este primer paso, deberás completar tu registro seleccionando la suscripción que más se adecue a tu interés y necesidades. Tras hacerlo podrás elegir el plan de entrenamiento que prefieras, seleccionando las características de tu objetivo y escogiendo el número de días a la semana que quieres entrenar. Además, podrás complementar tu plan de entrenamiento añadiendo, si así lo quieres y/o necesitas, pautas nutricionales específicas para tu plan que complementarán tus sesiones.

El siguiente escalón pasa por completar los datos de tu objetivo (inicio del plan, nombre del objetivo y fecha) y de tu estado de forma (marca personal actualizada, frecuencia cardíaca máxima/en reposo y equipación). Además, deberás marcar el nivel de actividad física (poco activo, activo o muy activo) y los momentos del día en los que sueles entrenar (mañana, tarde, noche, madrugada).

Posteriormente deberás rellenar tus datos personales. Género, peso, altura y fecha de nacimiento. Y para una adecuación más óptima de tu plan de entrenamiento, será de gran ayuda que nos indiques cuánto tiempo llevas practicando running y enfermedades o lesiones que puedan afectar al desarrollo de la actividad física.

El último paso será pagar la suscripción mediante Paypal o tarjeta de crédito. Una vez confirmado el pago podrás acceder y disfrutar tu perfil inmediatamente y conocer tu plan de entrenamiento en los siguientes minutos. En ese momento formarás parte de la gran familia de Runnea Academy.

‣ ¿Qué tipo de suscripciones existen?

A día de hoy en Runnea Academy poseemos 2 tipos de suscripciones, las GOLD y las PRO. Por un lado, las suscripciones GOLD oscilan entre los 29€ (9,66€/mes) del paquete trimestral, hasta los 69€ (5,75€/mes) del paquete anual, pasando por los 45€ (7,50€/mes) de nuestro paquete semestral, el más vendido. Por otro lado, la suscripción PRO (suscripción anual), con la que podrás acceder a sesiones de nivel avanzado creadas por Arturo Casado, ex atleta profesional y campeón de europa de 1.500m, y su equipo de entrenadores, alcanza los 99€ (8,25€/mes).

Si quieres conocer más a fondo los detalles y características de las suscripciones puedes hacerlo desde aquí.

‣ ¿Qué tipo de planes de entrenamiento existen y cuáles son sus características?

En Runnea Academy existen un gran número de planes de entrenamiento que se ajustarán a medida por nuestros entrenadores para adecuarlos a tu estado de forma y capacidades. Los planes y sus características principales son los siguientes:

  • Plan PONTE EN FORMA: Para aquellas personas que no tengan un objetivo deportivo concreto pero quieran mantener la línea. Se trata de planes de una exigencia liviana totalmente adecuados a tus características.
  • Plan ADELGAZAR: Si lo que te preocupa es tu estado físico y buscas un plan específico para conseguir perder peso, este programa es el ideal para ti. Además, las pautas nutricionales, ya disponibles en todos los planes, estarán enfocadas a ofrecerte una dieta sana y equilibrada que te ayude a conseguir el objetivo.
  • Plan EMPIEZA A CORRER DE 0: Un plan de entrenamientos orientado a todas aquellas personas que se quieren iniciar en el running y de una forma totalmente guiada. En él se incluirán sesiones de exigencia leve en la que te orientaremos con ejercicios de técnica de carrera para que inicies tu andadura en el mundo del running.
  • Plan TRAINING: Un programa específico para entrenamiento indoor con sesiones preparadas y adaptadas a espacios reducidos con el fin de que puedas mantenerte en forma desde casa. Todo un engranaje de entrenamientos que se adaptarán a tu estado de forma y te permitirán mantenerte activo incluso cuando no puedas, o no quieras, salir de tu hogar.
  • Plan PREPARAR UNA 5K, 10K, MEDIA MARATÓN, MARATÓN: Se trata de planes específicos para lograr retos deportivos. Van enfocados a obtener una progresión adecuada que mejore tu estado de forma y aptitudes para afrontar tu objetivo con las mejores garantías. Como es lógico, la exigencia varía en función del reto que te propongas preparar.
  • Plan TRAIL, ULTRA TRAIL: Dedicado a los amantes de la montaña. Con el podrás preparar carreras de montaña de hasta 50 kilómetros de longitud y un desnivel positivo de 2.000 metros. Se trata de planes de una exigencia importante que buscan prepararte para afrontar el esfuerzo que supone correr en las montañas.
  • Plan CORRER EN CINTA: Nuestros expertos han realizado un gran esfuerzo para hacer posible un plan de running específico para correr en cinta, para todos aquellos que prefieran runnear desde el gimnasio o desde casa. Prepárate para superar cualquier reto sin necesidad de salir a la calle.
  • Plan NUTRICIONAL: Disponible para complementar cualquiera de los demás planes o como objetivo particular. Se trata de pautas nutricionales individualizadas que te aportarán la base alimentaria adecuada para llevar a cabo tus objetivos. Además, podrás elegir el tipo de dieta (vegana, vegetariana, ovoláctea...) e indicar alergias y alimentos a descartar en tus recetas.

Todos estos planes están disponibles en las suscripciones GOLD, mientras que en las suscripciones PRO, los planes EMPEZAR A CORRER DE 0, PONTE EN FORMA y ADELGAZAR no serán seleccionables. Esto es debido a que si eliges la suscripción PRO, en las que entrenarás con sesiones preparadas por el ex atleta profesional y campeón de europa de 1.500 metros, Arturo Casado, entendemos que lo que buscas es dar un salto de calidad en tus entrenamientos para afrontar retos deportivos importantes.

Además, el equipo de entrenadores de Runnea Academy está trabajando al máximo para poder ofrecer cuanto antes nuevos planes orientados al ciclismo, la natación o incluso el triatlón.

‣ ¿Está Runnea Academy dirigido a mí? Perfiles de deportistas a los que va dirigido y finalidad de los entrenamientos.

Sí, si eres un amante del deporte y te gusta correr, este, sin duda, es el lugar adecuado para que disfrutes del running y mejores tus capacidades a golpe de zapatilla. Runnea Academy es una plataforma de entrenamientos outdoor online que busca ofrecer las herramientas necesarias para dar un salto de calidad a cualquier corredor. Los entrenamientos dirigidos semana a semana te ayudarán a realizar deporte de forma segura y conseguir una mejora progresiva perceptible. Si eres un deportista amateur o corredor popular y buscas que un equipo profesional guíe tus entrenamientos, tanto si quieres dar tus primeros pasos en el mundillo como si aspiras a preparar tu primer reto deportivo, Runnea Academy es tu territorio de confianza.

‣ ¿Qué me garantiza Runnea Academy?

Son numerosos los medios y manuales que prometen a los corredores resultados inimaginables en tiempos récord. Y son muchos también, si no todos, los que acaban fracasando. Desde Runnea Academy lo que te podemos garantizar es que nuestro equipo de expertos trabajará para ofrecerte las herramientas necesarias para superar cualquier reto u objetivo que te plantees. Son muchos factores los que afectan la consecución de un reto deportivo; desde el descanso, el estado anímico o la limitación genética, hasta el tiempo disponible o las posibles lesiones, pasando incluso por la meteorología en un día de carrera. Todos estos factores, y muchos otros detalles, nos impide hablar de marcas u objetivos concretos de bajada de tiempos, pero sí nos permite garantizar que con nuestro método mejorarás en tus prestaciones y entrenarás de una forma dirigida e individualizada que te llevará a estar en tu mejor estado de forma para afrontar el reto que te hayas propuesto.

‣ ¿A quién me debo dirigir si tengo algún problema?

  • Consultas de nivel deportivo y alimenticio: Si tienes dudas acerca de los entrenamientos programados, si tu situación física ha sufrido algún cambio (lesiones, sobrecargas...) o si necesitas alguna orientación alimentaria que no te haya quedado clara del plan nutricional, deberás ponerte en contacto con tu entrenador a través del hilo de consultas de tu plan de entrenamiento. En todas las suscripciones, ya sean trimestrales, semestrales o anuales, viene al menos un hilo de consultas incorporado para que puedas mantener un feedback de aspectos deportivos con tu preparador.
  • Consultas referentes a la gestión de mi cuenta: Si por el contrario tienes dudas o quieres realizar alguna cuestión relacionada con la gestión de tu cuenta/perfil deberás hacerlo directamente al mail de contacto (contacto@runnea.academy).Desde ahí estaremos encantados de ayudarte a solucionar cualquier imprevisto técnico o de usabilidad que puedas encontrar tanto en la app como en la web.

‣ ¿Qué es un hilo de consultas?

Un hilo de consultas es un espacio dedicado a mantener un feedback totalmente personal con tu entrenador, un canal de comunicación directo para abordar temas referentes a los entrenamientos y la alimentación. Todas las suscripciones, ya sean trimestrales, semestrales o anuales, tienen incorporado al menos un hilo de consulta con el que podrás disfrutar de una atención individualizada.

‣ ¿Puedo dar feedback de sesiones pasadas?

Así es, con la nueva app de Runnnea academy podrás dar el feedback de entrenamientos pasados, siempre y cuando sean de la misma semana en la que te encuentras. De esta manera, por ejemplo, el domingo, podrías rellenar el feedback de cualquiera de las sesiones de esa semana que se te hubiera olvidado de dar. Tan solo tendrás que acceder al entrenamiento que desees quieras rellenar y pulsar en “DAR FEEDBACK”.

‣ ¿Qué puedo hacer si agoto las consultas con mi entrenador?

No te preocupes si se te agotan los hilos de consulta de tus planes de entrenamiento. Podrás hacerte con tantos packs de 5 hilos de consultas como desees, cada uno de ellos valorados en 9,95€. De esta forma, podrás tener un contacto continuo con tu entrenador y este podrá atenderte y realizar un seguimiento de tus planes individualizado.

‣ ¿Puedo realizar el pago por medio de transacción bancaria? Métodos de pago aceptados.

A día de hoy, existen dos vías principales para formalizar el pago de cualquiera de nuestras suscripciones. Puedes pagar con tarjeta de crédito o a través de la plataforma digital Paypal. Si te encuentras en una situación extraordinaria y deseas realizar el pago vía transferencia bancaria, deberás ponerte en contacto con nosotros vía mail: contacto@runnea.academy

‣ ¿Puedo fraccionar los pagos de mi suscripción?

No, hoy en día no se pueden fraccionar los pagos de tu suscripción, el desglose por meses del importe corresponde al precio mensual que estarías pagando por Runnea Academy a modo de orientación, pero el pago no puede fraccionarse. No obstante, sí que puedes elegir entre las diferentes duraciones de nuestros planes. Desde la suscripción trimestral hasta la anual, pasando por la semestral.

‣ ¿Cómo y dónde debo de canjear el código promocional de carrera que he recibido?

Es posible que hayas llegado a Runnea Academy por medio de alguna de las muchas entidades colaboradoras del mundo del running que confían en nosotros (EDP Bilbao Night Marathon, Behobia-San Sebastián, Ultra Pirineu...) . Si es así, lo más probable es que tengas un código de descuento para disfrutar de nuestra academia a un precio inigualable. Es importante saber que, con la llegada de la nueva app, el proceso de registro en estos casos ha variado. Por ello, para darte de alta con un código de descuento promocional deberás seguir los siguientes pasos:

  • Encontrar y descargar desde tu marketplace (iOS o Android) la nueva aplicación. En este caso es la que tiene por nombre 'RUNNEA' y su logo es verde con las letras 'RA' en blanco.
  • Tras descargarla, acceder al registro con tu email y contraseña.
  • Completar el registro con tus datos y seleccionar el botón "PROMO - TENGO UN CÓDIGO".
  • Introducir el código y finalizar el registro.

Una vez completado este proceso podrás empezar a disfrutar de tu plan de entrenamiento en pocos minutos. Un plan específico e individualizado que podrás variar en intensidad según tus sensaciones diarias gracias al feedback post-entrenamiento y en el que podrás modificar, a su vez, los días de las sesiones programadas.

‣ ¿Cómo canjeo mi código de Fitness Digital? Procedimiento

Si con la compra de algún producto de Fitness Digital te ha llegado un código promocional de 3 meses gratuitos para nuestra academia virtual, tan solo deberás completar los siguientes pasos para poder disfrutar de tu plan de entrenamiento individualizado en Runna Academy.

  • Encontrar y descargar desde tu marketplace (iOS o Android) la nueva aplicación. En este caso es la que tiene por nombre 'RUNNEA' y su logo es verde con las letras 'RA' en blanco.
  • Tras descargarla, acceder al registro con tu email y contraseña.
  • Completar el registro con tus datos y seleccionar el botón "PROMO - TENGO UN CÓDIGO".
  • Introducir el código y finalizar el registro.

‣ ¿Qué son las carreras virtuales de Runnea Academy?

Como muchos otros corredores, seguro que en estos momentos tan atípicos que vivimos has visto cómo esas carreras en las que ibas a participar y por las que tanto te has preparado y entrenado se han suspendido o aplazado. Por ello, y sabiendo de la necesidad de todo runneante de sentir la emoción de la competición, nuestros técnicos han creado una red de carreras virtuales que permitirá una conexión online con miles de corredores con los que batirte en la distancia.

‣ ¿Cuántos planes de entrenamiento puedo tener activos de manera simultánea?

En Runnea Academy puedes tener un objetivo, con su correspondiente plan de entrenamiento, activo. Durante el año podrás dar de alta tantos planes consecutivos como desees. Además de eso, podrás tener activo un plan específico de alimentación totalmente individualizado para complementar tus entrenamientos con una dieta preparada para llevarlos a cabo con las mejores garantías.

‣ ¿Tengo acceso a los planes de entrenamiento completos de mi preparación una vez hayan finalizado?

Así es, dentro de la gestión de tus planes de entrenamiento se contempla la posibilidad de acceder a las sesiones de los planes cancelados o finalizados, así como a dar de alta nuevos planes, cancelarlos o reactivarlos con total libertad y de manera sencilla.

‣ ¿Al terminar un programa tengo que esperar para darme de alta en otro?

Si eres un apasionado del running que busca alcanzar un objetivo tras otro no te preocupes, una vez hayas acabado tu plan de entrenamiento podrás dar de alta el siguiente tan rápido como desees. Eso sí, no olvides que un buen descanso también es uno de los mejores entrenamientos.

‣ ¿Es necesario poseer un pulsómetro para realizar mis entrenamientos?

No te preocupes, si no posees un pulsómetro serás igualmente bienvenido a la familia de Runnea Academy. Sin embargo, el pulsómetro, si bien no es imprescindible, sí que es muy recomendable ya que muchos de los ejercicios que plantearemos en tus planes de entrenamiento se indicarán a un ritmo determinado por kilómetro o a un volumen de pulsaciones concreto. Si quieres hacerte con uno de ellos a un precio de lo más asequible no dudes en visitar nuestro outlet de pulsómetros.

‣ ¿Cómo doy de alta un nuevo objetivo?

Tanto si has completado/finalizado un objetivo como si lo has cancelado, podrás dar de alta un nuevo objetivo de manera sencilla desde tu perfil. Tan solo deberás pulsar en el botón de DAR DE ALTA UN NUEVO PLAN de la pestaña de MIS PLANES de tu cuenta. Tras pulsar en dicho botón, bastará con rellenar los datos de tu nuevo objetivo y en unos minutos podrás disfrutar de tu nuevo plan con el que alcanzar tu nuevo reto deportivo.

‣ ¿Cómo puedo cambiar los días de entrenamiento?

Si estás preocupado por tu planificación semanal de entrenamientos has de saber que sí, en tu planning de entrenamientos puedes hacer modificaciones de manera sencilla. Para ello lo único que has de hacer es acceder a tu semana de entrenamientos mediante la aplicación y, desde ahí, seleccionar el icono de ajustes (engranaje de abajo a la derecha) y podrás tanto variar los entrenamientos de día como cambiar el número de días a la semana que quieres entrenar. En el primer caso, tras guardar los cambios, la alteración será instantánea, mientras que en el segundo caso, se procederá a aumentar o disminuir los días de entrenamiento de la semana siguiente en adelante.

‣ ¿Por qué es importante que conozcamos tu estado de forma actual?

En Runnea Academy trabajamos de forma individualizada para que cada corredor reciba un plan de entrenamiento adecuado a sus capacidades. Por ello, es muy importante conocer y mantener actualizado tu estado de forma , ya que solo así lograremos un seguimiento individualizado y podremos conseguir una progresión adecuada para garantizarte alcanzar tu objetivo y hacerlo en tu mejor momento.

‣ ¿Cómo puedo actualizar mi estado de forma actual?

Para actualizar tu estado de forma tan sólo tendrás que introducir los datos de alguno de los test o carreras más actuales que hayas realizado. Para hacerlo tan solo tendrás que acceder a la configuración de tu cuenta e introducir la marca en la pestaña DATOS DE LOS PLANES. También es importante mantener completada la información referente a tu frecuencia cardíaca y equipación. De esta manera podremos adecuar de una forma más detallada tus entrenamientos.

‣ ¿Qué test es el más conveniente para conocer mi estado de forma actual?

Para actualizar o completar tu estado de forma recomendamos hacerlo con la marca más reciente, y puedes hacerlo en base a cualquier tipo de distancia. Sin embargo, y como es lógico, la proyección de tu tiempo en un test de 1.500 metros se verá alterada el día en que, por ejemplo, realices una maratón. Por ello, recomendamos actualizar tu estado de forma cada 4 o 5 semanas y hacerlo en base a un test o carrera de no menos de 3.000 metros. Es la única manera mediante la cual tu programa fluctuará acorde con tu estado de forma.

‣ ¿Cómo puedo ampliar mi subscripción en Runnea Academy?

Muy fácil, si lo que quieres es seguir entrenando con nosotros pero se te ha agotado la subscripción que poseías tan solo tienes que ampliarla siguiendo los pasos que te mostramos a continuación:

  • Ingresa en tu cuenta desde la nueva app de Runnea Academy. La reconocerás ya que su logo tiene el fondo de color verde y en su interior aparecerán las letras 'RA' en blanco.
  • Introdúcete en tu perfil con tu email y tu contraseña.
  • Accede, mediante el menú desplegable de la parte superior izquierda, a la sección "MI CUENTA".
  • Se desplegará un sub-menú en el que deberás pulsar en "AMPLIAR SUBSCRIPCIÓN".
  • Una vez allí, selecciona la suscripción que más se ajuste a tus necesidades y pulsa "SIGUIENTE".
  • Completa tu suscripción introduciendo los datos de pago y, una vez esté abonado el importe que corresponda, podrás disfrutar de Runnea Academy de nuevo.